Todo Linken
In Calltype worden de verschillende type afwijkingen vastgelegd. Afwijkingen is het onderdeel van Transplan waarin alle onverwachte en afwijkende zaken uit de operatie worden vastgelegd. Afwijkingen ondersteund de kwaliteitsborging. Zie verder Afwijkingen.
De inrichting van Calltype bepaalt het gedrag van een nieuw aan te maken afwijking. Er wordt vastgelegd welke velden wanneer verplicht zijn, wie er wanneer geïnformeerd wordt en welke stappen voor de kwaliteitscontrole moeten worden opgevolgd.
...
E-mailen bij opslaan: De afwijking genereert een mail pop-up bij het ‘Aanmaken’ van de afwijking.
E-mailen bij afhandelen: De afwijking genereert een mail pop-up bij het ‘Afhandelen’ van de afwijking. Dit is alleen van toepassing als de processtap ‘Afhandelen verlicht’ actief is.
E-mailen bij beoordelen: De afwijking genereert een mail pop-up bij het ‘Beoordelen’ van de afwijking. Dit is alleen van toepassing als de processtap ‘Beoordelen verplicht’ actief is.
Mail bij overschrijding afhandelingstermijn: De afwijking genereert een automatische mail wanneer de opgegeven termijn is verstreken.
Processtappen
Processtappen bepalen welke acties bij een afwijking worden doorlopen en bestaat uit 2 velden.
Beoordelen verplicht
screenshot
Verplichte velden
screenshot