Het onderdeel ‘orders’ bevat alle benodigde informatie die betrekking heeft op een order. Deze informatie helpt de gebruiker bij het aannemen, uitvoeren en factureren van de order. Alle order gerelateerde zaken worden in dit onderdeel opgepakt en afgehandeld. Orders zijn klantopdrachten. Een order wordt middels 1 of meerdere ritten van de startlocatie naar de eindbestemming gebracht.
Let op: Het hoofdstuk ‘orderdossiers’ uit TMS is voor Automotive en Pakket verplaatst naar dit onderdeel van het planbord. Voor distributie wordt hier aan gewerkt. Zie verder ~ 3. Orderdossiers.
Opbouw order
Een order bevat alle relevante informatie die nodig is om een klantopdracht uit te kunnen voeren en factureren. Als absoluut minimum zijn nodig:
De klant: wie is de opdrachtgever?
Emballage: Wat moet er worden vervoerd?
Laadlocatie: Waar moet het voertuig worden opgehaald.
Loslocatie: Waar moet het voertuig naartoe worden gebracht.
Laaddatum: Datum en eventueel tijdsvlakken voor het laden van het voertuig.
Losdatum: Datum en eventueel tijdsvlakken voor het lossen van het voertuig.
Orders, trajectorders en ritten
Orders worden vervoerd van A naar B. Dit is de klantopdracht. Maar in de praktijk gebeurt het regelmatig dat het voertuig via een HUB/ overslag wordt overgezet naar een andere rit. Hierbij kan bijvoorbeeld een deel van de opdracht worden uitbesteed aan een charter. Om dit mogelijk te maken wordt voor elke order een trajectorder of traject aangemaakt. Een traject kan worden gesplitst in meerdere aansluitende trajecten. De trajecten worden gepland in ritten. Elke rit bevat minimaal 1 traject.
De order blijft hierdoor in tact. Zie verder orderlijst - trajecten.
Orders invoeren
Transplan ondersteund verschillende manieren om order in te voeren.
Handmatig: De gebruiker voert zelf de orders in namens de klant. Zie verder orderinvoer.
Webportaal: De klant voert orders in via het webportaal. Zie verder webportaal.
EDI: Electonic document interface of imports. De klant levert de orders aan via geautomatiseerde koppelingen of importbestanden met meerdere orders, dit betreft altijd maatwerk. Zie verder imports.
OE: De order exchange is een gestandaardiseerde oplossing voor het geautomatiseerd uitwisselen van transportopdrachten voor autotransport. De OE kent een volledige integratie met Transplan en is daarnaast beschikbaar voor alle externe partijen. Zie verder OE.
Orders bewerken
Tijdens de dagelijkse werkzaamheden komt het regelmatig voor dat er de beschikbare informatie wordt aangevuld of aangepast. De klant kan dit zelf via bovenstaande kanalen doorgeven tot een ingestelde status. Zie verder instellingen.
Daarna kan de gebruiker de gewenste wijzigingen doorvoeren. Zie verder order mutatie.
Orders en facturatie
Elke uitgevoerde opdracht wordt uiteindelijk bij de klant in rekening gebracht middels een factuur. Afhankelijk van de klantinstellingen wordt elke order los gefactureerd of juist gegroepeerd in 1 grotere factuur. Zie verder ~ 2.1 Klanten en Facturatie /wiki/spaces/TMS/pages/3409149957.
Ordersoorten (adm, levering)
Transplan ondersteund meerdere ordersoorten. Hierbij zijn twee standaard ordersoorten voor Automotive belangrijk. Zie verder ~ Ordersoort.
Levering: De standaard ordersoort voor alle uitgevoerde orders.
Administratieve orders: Specifieke ordersoort voor orders die niet zijn uitgevoerd, maar wel worden gefactureerd. Zie verder loze rit.