Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

De startersguide is gericht op de inrichting van AO en aanvullende informatie.

1. De inrichting van AO

AO heeft inrichtingsmogelijkheden die ervoor zorgen dat veel zaken automatisch kunnen worden uitgevoerd. Onderstaand een uitleg over de meestgebruikte zakenOnderstaand zijn verschillende inrichtingsonderdelen weergegeven die een ondersteuning bieden bij het inrichten van AO. Volledige informatie over de daadwerkelijke inrichting is meeste onderdelen van AO zijn te vinden via onze de overige onderdelen van de AO Wiki (Assistance Online Wiki).

...

Expand
titleEen opdracht van A naar Z
  • Via “Nieuwe opdracht” in Dossiers kan er in 5 stappen een nieuwe opdracht worden aangemaakt

    • Vul de opdrachtgever in en, wanneer dit niet automatisch gebeurt, de opdrachtnemer:

    • Selecteer het type opdracht en eventueel het betreffende voertuig

    • Geef de incidentlocatie op

    • Voeg eventuele bestuurdersinformatie in

    • Voeg eventuele aanvullende informatie in

      • Klik vervolgens op “Opslaan” of “Opslaan en sluiten”

        • Bij “Opslaan“ ga je vervolgens direct naar het dossier toe

        • Bij “Opslaan en sluiten“ ga je naar het dossieroverzicht toe, waar de aangemaakte opdracht bovenaan zal staan met de status “Nieuw”

          • Open de opdracht door op de blauwe teksten (linkjes) te klikken. Dit kan via het opdrachtnummer of de beschrijving:

      • De volgende stap is om de opdracht toe te wijzen naar de app en een chauffeur. Dit kan via “+Toewijzen” en “Toegewezen”

        • Wanneer de opdracht binnen je eigen bedrijf wordt uitgevoerd: Kies een chauffeur en hiermee zal het bijbehorende ingestelde standaard-bergingsvoertuig automatisch worden geselecteerd. Ook wordt er automatisch rekening gehouden met de benodigde competenties

        • Wanneer je de opdracht aan een charter wil uitbesteden: Kies de Charter optie en vervolgens de charter

      • De chauffeur handelt vervolgens de opdracht af in zijn app, waarin wordt aangegeven wat de uit te voeren stappen zijn

        Image RemovedImage Added

      • Wanneer de opdracht is afgehandeld, zijn de resultaten terug te vinden in het dossier en wordt er automatisch een vrachtbrief gemaakt

        • Het dossier is nu ook terug te vinden in “Afronden”

      • De volgende stap is om van de behandeling een proformafactuur te maken via de knop “Maak proforma facturen”

      • Wanneer de proforma is gemaakt, kan deze worden teruggevonden door de proforma-link te openen of de proforma op te zoeken onder “Facturen”

      • De proforma kan vervolgens definitief worden gemaakt, waarmee de factuur ook automatisch naar de klant en het boekhoudpakket wordt gestuurd

      • De definitief gemaakte facturen kunnen in het “Factuurarchief” worden teruggevonden

...