...
Hier vind je een algemene uitleg over het gebruik van e-mail sjablonen en e-mail lay-outs. Specifieke inrichting per verschillend e-mail type/proces kun je vinden in E-mail processen.
Todo:
...
afzender (kun je elke afzender kiezen??)
als workflow?
...
e-mail layout aanmaken
...
E-mail lay-outs
In stamdatabeheer zijn de opties E-mail lay-outs en E-mailsjablonen beschikbaar onder menu-item Communicatie.
...
In het menu E-mail sjablonen kan een e-mail lay-out aan een e-mailbericht gekoppeld worden. Door gebruik te maken van de lay-outs kan met het aanpassen van 1 lay-out voor alle gekoppelde e-mailberichten in 1 keer de kop- of voettekst gewijzigd worden. Dit kan handig zijn bij een aanpassing van adres- of contactgegevens of om bijvoorbeeld in de feestdagenperiode een afwijkende handtekening te hanteren. Zie ook https://rgbplus.atlassian.net/wiki/spaces/TMS/pages/4293459969/Email+sjablonen+systeem#E-mail-sjabloon-toevoegen
E-mail sjablonen
Als er een e-mail lay-out is aangemaakt kan er ook een sjabloon gemaakt worden, zie https://rgbplus.atlassian.net/wiki/spaces/TMS/pages/4293459969/Email+sjablonen+systeem#E-mail-sjabloon-toevoegen. Als er een sjabloon is met het vinkje Is standaard sjabloon, dan zal deze gebruikt worden als basis voor het versturen van e-mails. Het is mogelijk een afwijkend sjabloon voor 1 of meer gekoppelde entiteiten (bijvoorbeeld klanten, charters, adressen) te gebruiken.
...
De parameters aan de rechterkant, die afhankelijk zijn van het e-mail type, kunnen gebruikt worden in het onderwerp van het e-mailbericht of in de body. Klik hiervoor op de gewenste parameter. Deze komt op de plek van de cursor te staan in het bericht dat bewerkt wordt. Door te klikken op de knop is een voorbeeld van het bericht op te vragen zoals het er uit zal zien op het moment dat het naar een klant verzonden wordt.
...
Uitgaande e-mails
In het uitgaande e-mail scherm (Beheer → Uitgaande e-mails) kun je terug zien terugzien namens welk bedrijf, e-mail template en e-mail type een e-mail verstuurd is (als deze middels een e-mail sjabloon is verstuurd). Gebruik hiervoor de kolommen
...