Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Er tEr zijn problemen in de communicatie met Allianz. Hierbij gaat het om het zowel afmeldingen als acceptatie berichten.

...

  • De opdracht acceptatie succesvol is verzonden voordat je een opdracht afmeldafmeldt?
    Je kunt dit herkennen aan onderstaande foutmelding in de opdracht (één van de eerste tijdlijn items in een dossier):


    Met de knop Opnieuw verzenden kun je de acceptatie nogmaals verzenden.

  • De afmelding opnieuw proberen zolang deze fout in de tijdlijn staat:


    wanneer er een andere foutmelding ontstaat, moet Allianz dit zelf corrigeren in hun systeem.
    Anders toont te tijdlijn:


Note

Let op: Het kan meer dan 30 seconden duren voordat het resultaat van een nieuwe poging zichtbaar is in de tijdlijn. 

...