Vanuit AO wordt standaard een PDF-factuur gemaild naar de klant, als er een mailadres met type Factuur is ingevuld bij de relatie:
Er kan daarnaast ook een mail met een UBL-factuur worden gemaild naar dat mailadres. Daarvoor moet de UBL worden geactiveerd met naam ‘UBL2.0 Algemeen’:
Er wordt dan een factuur gestuurd in UBL 2.0 formaat aan de klant. Dat formaat factuur (een vorm van XML) kan door de meeste boekhoudpakketten worden ingelezen.