Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Doel: nieuwe gebruikers van AO de beginselen van AO uitleggen

...

Info

Wat móet je weten voordat je met Assistance Online gaat werken? Op de pagina’s die je hieronder ziet, vind je alles wat je nodig hebt om een flitsende start te maken!

Note

We gaan er hierbij al vanuit dat je je Assistance Online-omgeving al hebt ingericht. Moet je dit nog doen? Kijk dan op Van start met AO: je omgeving inrichten voor meer informatie.

De Basics van Assistance Online

We zijn druk bezig om onderstaande informatie voor je op een rij te zetten en steeds meer informatie te verzamelen!

  • Indeling scherm en menu-items

  • Een nieuwe melding aanmaken of ontvangen

  • Dossierscherm: wat staat waar, e-mails, opmerkingen etc

  • Melding evt accepteren en toewijzen aan chauffeur of charter, toewijzing ongedaan maken

    • Toewijzen via planscherm of opdracht zelf

  • Melding afhandelen via de app (aparte handleiding)

  • Als melding naar stalling, wat doe je dan?

    • Stallingsoverzicht

    • Eindbestemming toevoegen (door planner/berijder/ALC)

    • Doortransport aanmaken

    • Doortransport toewijzen

  • Als melding afgerond, wat doe je dan?

    • Afronden-overzicht

    • Achterafmelden: waarom en hoe doe je dat?

    • Afmelden: waarom en hoe doe je dat?

    • Tabje Financieel: Inkoopopdrachtnummer toevoegen indien nodig, tarieven controleren

  • Pro-formafacturen maken

    • Pro-formaoverzicht

    • Vanuit opdracht zelf

    • Pro-forma verwijderen, opdrachtkenmerken staan weer open

  • Proformafactuur controleren en definitief maken

    • Wat gebeurt er als hij definitief wordt gemaakt?

  • Na definitief maken factuur

    • Hoe crediteer ik een factuur?

  • IM-flow

    • Zie chauffeursapp

  • Nachtstand

    • Zie chauffeursapp

...

Must-read voor livegangGoed om te weten: