Wat móet je weten voordat je met Assistance Online gaat werken? Op de pagina’s die je hieronder ziet, vind je alles wat je nodig hebt om een flitsende start te maken!
We gaan er hierbij al vanuit dat je je Assistance Online-omgeving al hebt ingericht. Moet je dit nog doen? Kijk dan op Van start met AO: je omgeving inrichten voor meer informatie.
De Basics van Assistance Online
We zijn druk bezig om onderstaande informatie voor je op een rij te zetten en steeds meer informatie te verzamelen. Dit is dus Work in Progress!
Dossierscherm: wat staat waar, e-mails, opmerkingen etc
Melding evt accepteren en toewijzen aan chauffeur of charter, toewijzing ongedaan maken
Toewijzen via planscherm of opdracht zelf
Melding afhandelen via de app (aparte handleiding)
Als melding naar stalling, wat doe je dan?
Stallingsoverzicht
Eindbestemming toevoegen (door planner/berijder/ALC)
Doortransport aanmaken
Doortransport toewijzen
Als melding afgerond, wat doe je dan?
Afronden-overzicht
Achterafmelden: waarom en hoe doe je dat?
Afmelden: waarom en hoe doe je dat?
Tabje Financieel: Inkoopopdrachtnummer toevoegen indien nodig, tarieven controleren
Pro-formafacturen maken
Pro-formaoverzicht
Vanuit opdracht zelf
Pro-forma verwijderen, opdrachtkenmerken staan weer open
Proformafactuur controleren en definitief maken
Wat gebeurt er als hij definitief wordt gemaakt?
Na definitief maken factuur
Hoe crediteer ik een factuur?
Hoe werkt Assistance Online als ik een IM-opdracht ontvang?
Verdere onderwerpen:
Administratief afronden
Ordervoortgang terugzetten
Goed om te weten: