Inleiding
AO-gebruikers hebben verschillende rechten binnen AO. Zo kan een planner geen facturen inzien en kan een facturist geen opdrachten aanmaken. Deze rechten zijn vastgelegd in de vorm van rollen. Een gebruiker met de rol Superuser kan één of meerdere rollen toekennen aan gebruikers.
In dit document wordt per rol uitgelegd welke globale acties hij kan en worden de afwijkende rechten vastgelegd.
Rollen
Binnen AO kennen we de volgende rollen:
Chauffeur
Nachtplanner
Facturist
Order-administrator
Order-intake
Planner
Stamdata-administrator
Superuser
Chauffeur
Een chauffeur kan alleen inloggen op de chauffeursapp en via deze app zijn opdrachten uitvoeren.
Nachtplanner
Een nachtplanner kan inloggen op de chauffeursapp en, indien de nachtstand aanstaat, nieuwe opdrachten accepteren en toewijzen.
Facturist
Een facturist mag proforma’s maken, facturen inzien en wijzigen en facturen definitief maken. Ook mag een facturist de prijs- en tarievenlijsten inzien.
Afwijkende rechten
Relaties
Het toevoegen/wijzigen van adressen
Dossiers
Wijzigingen toebrengen in het financiële tabblad
E-mails
Het doorsturen en opnieuw verzenden van e-mails
Markeringen (Labels) toevoegen aan dossiers
Order-administrator
Een order-administrator mag orders aanmaken en wijzigen. Ook mag hij relaties met de rol Klant aanmaken en wijzigen. Daarnaast mag een order-administrator de prijs- en tarievenlijsten inzien.
Een order administrator mag geen facturen definitief maken.
Afwijkende rechten
Relaties
De enige relaties die een order-administrator mag wijzigen zijn relaties met de rol klant. Daarnaast mag hij adressen van relaties toevoegen/wijzigen en mag hij de contact-informatie toevoegen/wijzigen.
Facturen
Factuur valideren
Factuur on-hold zetten
Proforma verwijderen
Behandeling van proforma verwijderen
E-mails
Het doorsturen en opnieuw verzenden van e-mails
Order-intake
Een order-intaker mag opdrachten aanmaken, deze inzien en bepaalde informatie wijzigen.
Afwijkende rechten
Dossiers
Valideren van het dossier
Handmatig accepteren van het order
Wijzigingen toebrengen aan de voertuig-, berijder-, verzekerings- en locatie-gegevens
Een dossier/beveiligingsopdracht toevoegen aan een im-dossier
Opnieuw versturen van een transplan-acceptatie
Wijzigen van de uitvoertijden van een behandeling
Toevoegen/verwijderen van bijlages van een order
Wijzigen van de toelichting van een order
Wijzigen van de opdrachtnemer van een order
Wijzigen van de detailoorzaak van een order
Order laten vervallen
Order on hold zetten
Standby-dienst tijden bijwerken
Markeringen (labels) toevoegen aan dossiers
Planner
Een planner mag het planningsscherm inzien, behandelingen toewijzen en wijzigingen toebrengen in orders en behandelingen
Afwijkende rechten
Dossiers
Een dossier/beveiligingsopdracht toevoegen aan een im-dossier
Loos melden van een im-dossier
Opnieuw versturen van een transplan-acceptatie
Wijzigen van statustijden van een activiteit
Aanvragen extra middelen
Wijzigingen toebrengen aan de voertuig-, berijder-, verzekerings- en locatie-gegevens
Toevoegen/verwijderen van bijlages van een order
Wijzigen van de toelichting van een order
Wijzigen van de opdrachtnemer van een order
Valideren van een order
Handmatig accepteren van een order
Loos melden van een order
Uitgevoerde werkzaamheden wijzigen van een order
Linken van een bestaande order aan een im-dossier
Wijzigen van de detailoorzaak
Order laten vervallen
Order on-hold zetten
Wijzigen van de standby-diensten tijden
Wijzigen van de debiteur van een behandeling
E-mails
Het doorsturen en opnieuw verzenden van e-mails
Instellingen
Nachtmodus aan/uitzetten
Markeringen toevoegen aan dossiers
Stamdata-administrator
Een stamdata-administrator mag alle overkoepelende gegevens en instellingen wijzigen m.u.v. de gebruikers.
Superuser
Een Superuser heeft het recht om alle acties binnen een administratie van AO uit te voeren.
De superuser is de enige rol die:
gebruikers kan aanmaken en rechten kan toekennen
kostenplaatsen en grootboeknummers van proformafacturen kan wijzigen