Alert My Driver (AMD) is een aanvullende module waarvoor een klant van RGB+ apart afspraken maakt met RGB+. Voor vragen over, of het inrichten van, AMD kan contact worden opgenomen met RGB+.

AMD ondersteunt de gebruiker bij het tijdig en volledig informeren van de chauffeurs over hun komende rit of dienst. AMD stuurt een mail naar de chauffeur met daarin de bekende gegevens van de volgende rit of dienst. Aansluitend wordt gecontroleerd of de mail is gelezen door de chauffeur. Hiervoor maakt AMD gebruik van 2 opties.

Automatische ontvangst en leesbevestiging. Deze optie is eenvoudiger, maar maakt het moeilijker te bewijzen dat de chauffeur de mail werkelijk heeft gelezen.
Een ‘gelezen’ knop in de mail.

AMD ondersteunt ook het sturen van een SMS, maar vanwege de beperkte ruimte wordt deze optie niet langer gebruikt.

Versturen AMD

AMD wordt gestart vanuit het lint of het contextmenu van de lijst- of strokenplanning. Voor alle chauffeurs wordt op ‘Informeer chauffeurs’ geklikt.

Of bij chauffeur wordt op ‘Informeren- verzend planning’ geklikt.

Of via het contextmenu

In alle gevallen wordt de pop-up ‘informeren chauffeur voor <<datum>>’geopend. De chauffeur van de actieve rit is geselecteerd in de pop-up.
Transplan bepaalt welke chauffeurs in aanmerking komen voor een AMD bericht. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de diensten. Alleen chauffeurs met diensten met ritten die starten in de geselecteerde dag worden meegenomen. Zie verder Diensten.

Informeer chauffeurs bestaat uit 1 tabel met 9 kolommen en 2 velden:

Selectiebox: Selecteert de chauffeurs die een bericht moeten krijgen.
Datum: Datum van verstuurde bericht.
Chauffeur: De naam van de chauffeur; <<achternaam>>, <<voornaam>>.
Email: Het e-mailadres van de chauffeur waar het bericht naartoe wordt gestuurd. Zie verder 2.3 Medewerkers | Algemeen.
Start rit: Start datum-tijd van de eerste rit binnen de dienst.
Start dienst: Start datum-tijd van de dienst.
Eind dienst: Eind start-tijd van de dienst.
Communicatie status: Toont de status van reeds voor deze dag verstuurde berichten.
Planafdeling: Naam van de verantwoordelijke planafdeling.
Onderwerp: Onderwerp van het e-mail bericht. Deze kan door de gebruiker worden aangepast.
Bericht: De inhoud van het e-mail bericht. Deze kan door de gebruiker worden aangepast. Dit wordt afgeraden. Zie verder hieronder.

Inhoud bericht

De inhoud van het bericht wordt per administratie door RGB+ ingericht. Hieronder een veel gebruikt formaat als voorbeeld.

Het bericht bevat de volgende variabelen <<>>:

Beste <<voornaam>> (<<personeelsnummer>>),
Hierbij sturen we je de transportplanning voor <<datum start dienst/rit>> door. Bij vragen of opmerkingen verzoeken we je contact op te nemen met de planafdeling <<verantwoordelijke planafdeling>>.
Kenteken: <<kenteken>> (<<vlootnummer>>) <<opmerking voertuig>>
Trailer: <<kenteken>> (<<vlootnummer>>) <<opmerking voertuig>>
Rit: <<ritnummer>>
Starttijd: <<starttijd eerste rit>> / <<startdatum eerste rit>>
Aanrijdtijd: <<aanrijtijd eerste stop>>
Afrijdtijd: <<afrijtijd laatste stop>>
Omschrijving: <<ritomschrijving>>
Laden: <<adresnaam>>- <<straat + huisnummer>> - <<postcode>> - <<plaats>>- <<link naar adres in google maps>>
Geplande tijd: <<aankomsttijd>> - <<vertrektijd>> / <<datum>>

Per stop in de rit wordt bovenstaande stuk vanaf laden herhaald.
Per rit in de dienst wordt bovenstaande stuk vanaf kenteken herhaald.

Opvolgen bericht

Na het versturen krijgen de chauffeurs een e-mail bericht met daarin de informatie zoals hierboven beschreven. Onder in de mail zit een knop ‘gelezen’.
Transplan toont de status van het bericht in de lijstplanning, kolom 'communicatie status. Hiermee kan de gebruiker simpel zien wat de status is van de AMD berichten.

De volgende statussen worden gebruikt:

<blanco>: Er is geen bericht naar de chauffeur gestuurd:
Bevestigd: De chauffeur heeft bevestigd het bericht te hebben gelezen.
Gereset: Het AMD bericht is gereset en moet mogelijk opnieuw worden verstuurd.
Opdracht gewijzigd: De rit/ dienst is veranderd na het versturen van het bericht. Er moet mogelijk ene nieuw AMD bericht worden verstuurd.
Verzonden: Het AMD bericht is verstuurd, maar nog niet bevestigd door de chauffeur.