Dossier on-hold

Op het moment dat er (om wat voor reden dan ook) er een situatie ontstaat dat een dossier niet verder opgepakt mag worden, bestaat de mogelijkheid om deze on-hold te zetten. Met het on-hold zetten van een dossier worden alle verdere mutaties van het dossier 'bevroren' tot het moment dat het dossier weer vrij gegeven is.

Stap-voor-stap

1. Open een dossier dat on-hold gezet moet worden 
2. Bovenin bij de actiebalk kan een dossier op pauze (on-hold) gezet worden
   
   
3. Bij het opgeven van on-hold kan de gebruiker een reden/vrije tekst ingeven welke verklaart waarom het dossier on-hold staat. Deze wordt eveneens in de tijdlijn getoond
   
   
   
   
4. Het uit hold halen gaat op nagenoeg identieke wijze via de knop hervatten
5. Op het moment dat een dossier on hold staat is hij in alle scherm/weergaves wel zichtbaar echter is er nergens een actie mogelijk:
   1. Dossierlijst: grijs
   2. Stallinglijst: grijs
   3. Planning: onderaan in de planning en grijs
      
   4. Afrondenscherm: grijs

Relevante artikelen

• Page:
  Dossier on-hold