Verzekeringen koppelen aan alarmcentrales

Instellen via relatiekaart

Via de relatiekaart kunnen verzekeringsmaatschappijen worden gekoppeld aan alarmcentrales. Dit kan worden gedaan door een relatie, met de rol van een alarmcentrale, te openen en vervolgens de tab ‘Alarmcentrale’ te selecteren. Hier kan er per relatie één alarmcentrale worden geselecteerd met meerdere bijbehorende verzekeringsmaatschappijen:

Door op het pennetje in bovenstaande afbeelding te klikken wordt onderstaand scherm geopend, waarin de alarmcentrale en de verzekeringsmaatschappijen kunnen worden gewijzigd:

Er kunnen verzekeringsmaatschappijen worden geselecteerd uit de lijst, maar er kunnen ook wildcards worden ingegeven. Allianz* bijvoorbeeld zorgt ervoor dat alle verzekeringsmaatschappijen waarvan de naam begint met Allianz, worden gekoppeld aan die alarmcentrale. De wildcards zijn niet hoofdlettergevoelig, maar er wordt wel rekening gehouden met spaties.

Let op dat er op het plusje wordt klikt na het invullen van de verzekeringsmaatschappij en daarna pas op Opslaan.

Verzekeraar selecteren bij opdracht

Als je vervolgens een IM-dossier (bv. Berging) hebt waarbij de verzekeraar bekend is, dan kun je deze via de dossierpagina selecteren. De bijbehorende alarmcentrale wordt dan automatisch als debiteur bij de behandeling toegevoegd.

Als het LCM de verzekeringsmaatschappij meegeeft in de melding richting AO, wordt de alarmcentrale direct gekoppeld. Dit gebeurt alleen bij het opdrachttype Schade. Meldingen met opdrachttype Pech of Achtergelaten voertuig worden namelijk rechtstreeks gefactureerd aan het LCM.