Afwijking kan op verschillende worden geopend:

• Context menu van de lijst- en strokenplanning. Zie verder Lijstplanning - lijst | Context menu

• Contextmenu van de orderregels. Zie verder Lijstplanning - orderregels | Context menu.

• Vanuit de registratie van een loze stop (automatisch). Zie verder Loze stop

• Vanuit het lint in Afwijkingen.

  Open

  

Het tabblad (document) Afwijking wordt geopend.

Open

Afwijking bestaat uit 7 onderdelen:

• Het lint. Zie verder hieronder.

• Registratie. Zie verder hieronder.

• Afhandeling. Zie verder hieronder.

• Beoordeling. Zie verder hieronder.

• Bijlages. Zie verder hieronder.

• Preventieve maatregel. Zie verder hieronder.

• Geschiedenis. Zie verder hieronder.

Lint

Het lint bestaat uit 3 categorieën:

• Acties:

  • Opslaan: Slaat de nieuwe of aangepaste afwijking op. De velden en knop voor afhandelen worden beschikbaar.
    Bij het opslaan wordt gecontroleerd of de verplichte velden zijn ingevuld. Welke velden dit zijn wordt bepaald in Calltype.

    Let op: De knop wordt actief na het selecteren van Groep en Type

  • Sluiten: Sluit de de afwijking. Wijzigingen worden niet opgeslagen.

  • Afhandelen: Slaat de aangepaste afwijking op, deze is nu afgehandeld. De velden voor registratie en afhandelen worden read-only. De velden voor beoordelen worden beschikbaar.
    Bij het afhandelen wordt gecontroleerd of de verplichte velden zijn ingevuld. Welke velden dit zijn wordt bepaald in Calltype.

    Let op: Deze knop is alleen beschikbaar bij bestaande afwijkingen met de status ‘in behandeling’.

  • Beoordelen: Slaat de beoordeling op. Alle velden worden read-only.
    Let op: Deze knop is alleen beschikbaar bij bestaande afwijkingen met de status afgehandeld.

  • Verversen: Ververst alle gegevens in het scherm,

• Bijlages: Ondersteund de gebruiker bij het toevoegen en verwijderen van bijlagen.
  Let op: Deze categorie is alleen beschikbaar bij nog niet afgehandelde afwijkingen.

  • Bijlage toevoegen:

  • Bijlage verwijderen:

• E-mail:

  • E-mailen:

Registratie

Afhandeling

Beoordeling

Bijlages

Preventieve maatregel

Geschiedenis

Mailen

Mailen klant