Opdrachten uitcharteren

Opdrachten kunnen worden toegewezen aan een chauffeur, maar kunnen ook worden toegewezen aan een charter. Als het toewijsscherm wordt geopend, kan er worden geklikt op het tabblad Charter:

Open

Er kan een charter worden gekozen en er kan eventueel een prijs worden ingevuld en een toelichting.

Hier vindt u een beschrijving hoe er charters kunnen worden toegevoegd en bewerkt: Relaties: charteropdrachten ontvangen en versturen.

Een beschrijving hoe IM-meldingen kunnen worden uitgecharterd, vindt u hier: IM-meldingen uitcharteren .

Communicatie tussen AO-charter en opdrachtgever

Als zowel de opdrachtgever als de charter AO gebruiken, kan er veel informatie heen en weer worden gestuurd. Op het moment dat de charter de opdracht in behandeling neemt, wordt er in de tijdlijn al een blokje getoond met de tijden:

Open

Afmelden

De behandeling blijft echter openstaan bij de opdrachtgever, totdat de charter de opdracht afmeldt via de knop ‘Afmelden bij debiteur’. Op dat moment wordt de behandeling bij de opdrachtgever ook afgerond en kan de melding worden gefactureerd. Als er ook een doortransport is uitgevoerd door de charter, wordt dit ook doorgegeven aan de opdrachtgever.

Depot melden

Als de charter het voertuig in zijn depot heeft geplaatst, wordt dit automatisch doorgegeven aan de opdrachtgever:

Bij IM-meldingen die achteraf zijn aangemeld bij de opdrachtgever, moet dit nog handmatig gebeuren. Dit kan dus al voordat er een doortransport is aangemaakt of uitgevoerd. Klik hiervoor in de drop down op ‘Depot naar opdrachtgever’:

Het voertuig komt dan ook bij de opdrachtgever in stalling te staan. Zowel de opdrachtgever als de charter kunnen het doortransport aanmaken (ze kunnen niet allebei een doortransport aanmaken). Hierover moeten onderlinge afspraken worden gemaakt.

Als de opdrachtgever het doortransport aanmaakt, kan dit worden uitgecharterd naar dezelfde charter. Dan wordt het doortransport bij de charter aangemaakt in dezelfde melding.

De opdrachtgever kan er ook voor kiezen om het doortransport door een ander te laten uitvoeren. Die ander gaat het voertuig dan ophalen bij de charter en brengt het naar de eindbestemming. De charter registreert dan Afhaling op depot in zijn opdracht.

Berichtenverkeer

Er kunnen ook berichten van en naar de charter worden gestuurd. De berichten kunnen worden geplaatst in de externe opmerkingen in de opdracht. Deze worden bij de andere partij zichtbaar in het planscherm aan de linkerkant: