Content Comparison

...

De Basics van Assistance Online

We zijn druk bezig om onderstaande informatie voor je op een rij te zetten en steeds meer informatie te verzamelen. Dit is dus Work in Progress!

• Indeling scherm en menu-items

• Een nieuwe melding aanmaken of ontvangen

• Dossierscherm: wat staat waar?

• Een opdracht accepteren en toewijzen

• Vrachtbrieven in AO

• Het planscherm: wat staat waar?

• Melding afhandelen via de app (aparte handleiding)

• Als melding naar stalling, wat doe je dan?

  • Stallingsoverzicht

  • Eindbestemming toevoegen (door planner/berijder/ALC)

  • Doortransport aanmaken

  • Doortransport toewijzen

• Als melding afgerond, wat doe je danHet voertuig staat op tussenbestemming / in stalling - en nu?

• Afronden-

  overzicht

• Achterafmelden: waarom en hoe doe je dat?

• Afmelden: waarom en hoe doe je dat?

• Tabje Financieel: Inkoopopdrachtnummer toevoegen indien nodig, tarieven controleren

• Pro-formafacturen maken

  • Pro-formaoverzicht

  • Vanuit opdracht zelf

  • Pro-forma verwijderen, opdrachtkenmerken staan weer open

• Proformafactuur controleren en definitief maken

  • Wat gebeurt er als hij definitief wordt gemaakt?

• Na definitief maken factuur

  • Hoe crediteer ik een factuur?

• Mobiele app

• Hoe werkt Assistance Online als ik een IM-opdracht ontvang?

• Nachtstand

Verdere onderwerpen:

• Kortingsfacturen

• Vragenlijsten

• Administratief afronden

• Ordervoortgang terugzetten

...

• scherm: wat staat waar?

• Een opdracht afronden, achteraf aanmelden en afmelden

• Proforma facturen maken

• https://rgbplus.atlassian.net/wiki/pages/resumedraft.action?draftId=2161377293

• Een proforma factuur definitief maken / versturen

• Een factuur crediteren

• Mobiele applicatie - Android en iOS

• Een IM-opdracht uitvoeren en afhandelen

• Nachtstand

Andere nuttige informatie

• Kortingsfacturen

• Vragenlijsten

• Hoe kan ik een behandeling uitvoeren zonder de app te gebruiken?

• De status/ordervoortgang van een opdracht terugzetten: terug in de tijd

• Communicatie met alarmcentrales

• Bijzonderheden en foutmeldingen per Alarmcentrale

• Veelgestelde vragen